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网络安全违规事件等级划分和处罚说明

                        网络安全违规事件等级划分和处罚说明

 

用户在使用五五云网络产品及服务时,应遵守国家法律、行政法规等规范性文件,并自行按照相关法律法规,向相关对象提供合法的产品及服务,履行相关义务。对违反相关规定的行为,五五云网络将对其进行处罚,详情参照《五五云网络注册协议》

违规事件等级判断根据危害程度和主观程度两方面因素进行判定,最终综合衡量进行处理。危害程度包括:疑似危害、一般危害、严重危害,将根据违规信息是否造成大量传播,是否情节严重,是否造成严重后果等综合判定。主观程度包括:故意、过失、意外,故意指用户明知违规行为所产生的危害却不顾后果而为之的主观行为;过失指用户误操作、未注意的主观行为;意外指非用户个人主观行为(如产品被恶意入侵)导致的危害。主观程度将根据用户注册时间、产品数量、违规事件次数等综合判定。

违规处罚分为:账户冻结;服务停用;服务暂停;限时整改;通知,具体触发条件如以下表格。

 

 

严重

一般

疑似

故意

服务停用

服务暂停

通知

过失

服务暂停

限时整改

通知

意外

限时整改

限时整改

通知

 

 

 

 

 

 

 

 

特别说明:

1、如果违规事件属于特别严重危害且为主观故意,将有可能冻结用户相关账户和账户余额款项,并停用所有产品及服务。

2、如果违规事件为主观程度下的过失或意外情况,但造成特别严重危害或多次产生严重危害的,将有可能对相关产品及服务进行清退操作。

3、如果违规事件牵涉范围较广,造成影响较大,有可能在未通知用户的情况下即时暂停相关产品及服务。

 

违规事件分类与违规信息类型说明

                                                                                          违规事件分类与违规信息类型说明

1. 违规事件分类

内容违规

定义:违反国家政策法规及五五云网络服务协议相关协议、规则,涉及黄、赌、毒、低俗、色情、暴力、侵权等违规内容,如下:
(1)违反宪法确定的基本原则的。
(2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一的。
(3)损害国家荣誉和利益的。
(4)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的。
(5)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的。
(6)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的。
(7)散布淫秽、色情、赌博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的。
(8)侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益的。
(9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序。
(10)以非法民间组织名义活动的。
(11)含有侵害他人名誉权、肖像权、知识产权、商业秘密等合法权利的内容。
(12)涉及他人隐私、个人信息或资料的内容。
(13)发表、传送、传播骚扰信息、广告信息及垃圾信息或含有任何性或性暗示的内容。
(14)含有法律、行政法规禁止的其他内容的。

行为违规

定义:违反国家政策法规及《五五云网络服务协议》相关协议、规则,使用五五云网络产品进行网络恶意行为的,如下:
(1)实施网络拒绝服务攻击、黑客攻击、网络扫描、恶意爬虫等。
(2)实施网络欺诈,网络钓鱼等。
(3)发送垃圾邮件,钓鱼邮件。
(4)传播病毒木马,非法控制其他计算机。
(5)违规部署境内获取境外非法信息的工具等
(6)因应用遭受大规模 DDoS 攻击影响平台其他开发者正常服务。

2.违规信息类型说明

根据《互联网信息服务管理办法》第十五条,互联网信息服务提供者不得制作、复制、发布、传播含有下列内容的信息:
(一)反对宪法所确定的基本原则的。
(二)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一的。
(三)损害国家荣誉和利益的。
(四)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的。
(五)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的。
(六)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的。
(七)散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的。
(八)侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益的。
(九)含有法律、行政法规禁止的其他内容的。

部分违规类型

部分违规类型说明如下:

色情低俗类内容

包括但不限于以下违规内容的信息:

  • 散布淫秽、色情内容,包括但不限于招嫖、寻找一夜情、性伴侣等内容。
  • 发送以色情为目的的情色文字、情色视频、情色漫画的内容,但不限于上述形式。
  • 长期发送色情擦边、性暗示类信息内容,以此来达到吸引用户或进行色情资源交易。
  • 直接或隐晦表现性行为、具有挑逗性或者侮辱性内容,或以带有性暗示、性挑逗的语言描述性行为、性过程、性方式的。
  • 传播非法性药品、性保健品、性用品和性病治疗营销信息等相关内容的。
  • 发布相关部门禁止传播的色情和有伤社会风化、有悖伦理的文字、音视频内容的。

《全国整治互联网低俗之风专项行动方案》中明确的低俗内容:
(1)表现或隐晦表现性行为、令人产生性联想、具有挑逗性或者污辱性的内容。
(2)对人体性部位的直接暴露和描写。
(3)对性行为、性过程、性方式的描述或者带有性暗示、性挑逗的语言。
(4)对性部位描述、暴露,或者只用很小遮盖物的内容。
(5)全身或者隐私部位未着衣物,仅用肢体掩盖隐私部位的内容。
(6)带有侵犯个人隐私性质的走光、偷拍、漏点等内容。
(7)以挑逗性标题吸引点击的。
(8)相关部门禁止传播的色情、低俗小说,音视频内容,包括一些电影的删节片段。
(9)一夜情、换妻、SM 等不正当交友信息。
(10)情色动漫。
(11)宣扬血腥暴力、恶意谩骂、侮辱他人等内容。
(12)非法“性药品”广告和性病治疗广告。
(13)未经他人允许或利用“人肉搜索”恶意传播他人隐私信息。

相关法律法规参考:《中华人民共和国治安管理处罚法》、《中华人民共和国刑法》、《全国人民代表大会常务委员会关于维护互联网安全的决定》。

暴恐血腥类内容

包括但不限于以下违规内容的信息:

  • 发送买凶杀人、替人复仇、教唆自杀、收账等具有黑社会性质的信息;雇佣、引诱他人从事恐怖、暴力等活动;拉帮结派,招募成员,对社会秩序构成潜在危害的内容。
  • 无资质销售仿真枪、弓箭、管制刀具、气枪等含有杀伤力枪支武器。
  • 出现以鼓励非法或鲁莽使用方式等为目的而描述真实武器的内容。
  • 散播人或动物被杀、致残以及枪击、刺伤、拷打等受伤情形的真实画面。
  • 出现描绘暴力或虐待儿童等内容。
  • 出现吸食毒品、自虐自残等令人不安的暴力画面内容。
  • 出现事故现场、自杀现场、实验解剖等引起感观不适的血腥内容。

相关法律法规参考: 《中华人民共和国治安管理处罚法》、《中华人民共和国刑法》。

赌博类内容

包括但不限于以下违规内容的信息:

  • 搭建六合彩,赌球,赌博交易平台。
  • 无证从事彩票销售、运营具有博彩性质的棋牌游戏。
  • 发布组织聚众赌博、出售赌博器具、传授赌博(千术)技巧、方式、方法等内容、进行博彩活动等。
  • 为赌博活动/网站 提供技术服务,包括但不限于提供博彩网站引流、广告宣传、网站代码等。

相关法律法规参考: 《中华人民共和国治安管理处罚法》、《中华人民共和国刑法》、《全国人民代表大会常务委员会关于维护互联网安全的决定》。

危害网络安全类内容

包括但不限于以下违规内容的信息:

  • 发送病毒、文件、计算机代码或程序,可能对用户的正常运行造成损害或中断。
  • 利用网络技术手段或者分享网络技术手段进行扰乱社会治安、盗取他人信息/非法网站的违法犯罪行为,包含黑客、木马、自由门、翻墙浏览器、窃听等信息。
  • 伪基站、呼死你、黑卡出售信息。

相关法律法规参考: 《中华人民共和国网络安全法》、《计算机信息网络国际互联网安全保护管理办法》、《中国公用计算机互联网国际联网管理办法》、
、《国际通信出入口局管理办法》、《中华人民共和国刑法》 、《关于办理扰乱无线电通讯管理秩序等刑事案件适用法律若干问题的解释》、《中华人民共和国治安管理处罚法》 、《关于依法办理非法生产销售使用“伪基站”设备案件的意见》。

违法经营类

包括但不限于以下违规内容的信息:

  • 非法分销、非法集资、非法放贷行为。
  • 未取得法定许可证件或牌照、未获得在先的行政许可或未符合监管部门的要求,发布、传播或从事相关经营活动的行为,包括但不限于违规发布药品或医疗器械推广内容的、违规发布证券或期货等投资类有偿咨询内容的、违规发布烟草宣传内容的。
  • 以任何形式参与、鼓励、促进或诱导他人排斥正常商业竞争的行为,或为前述行为的传播提供便利的。
  • 其它违法经营行为。

相关法律法规参考: 《中华人民共和国刑法》 、《中华人民共和国刑法》、《电信条例》、
《中华人民共和国反不正当竞争法》、
《中华人民共和国烟草专卖法》、《中华人民共和国烟草专卖法实施条例》。

欺诈类内容

包括但不限于以下违规内容的信息:

  • 以网站链接提示虚假的中奖信息,以奖金/奖物的中奖信息诱惑用户等。
  • 发布钓鱼网站等信息 、造正规的网站,利用类似的 URL 的形式,盗取用户的相关信息,诱使用户上当受骗蒙受损失。
  • 介绍、讲解、分析、推销、支持被官方认定为网络传销的虚拟货币。
  • 以非法占有为目的,用虚构事实或者隐瞒真相的方法,骗取款额较大的公私财物的行为。
  • 传销、电信诈骗等信息。
  • 虚假金融投资、虚假信用卡待办、网络赌博诈骗等。
  • 以虚假交易、交友(杀猪盘)、兼职刷单等手段在网上骗取他人财物。

相关法律法规参考: 《最高人民法院、最高人民检察院关于办理诈骗刑事案件具体应用法律若干问题的解释》 、《中华人民共和国刑法》、《中华人民共和国著作权法》、《全国人民代表大会常务委员会关于维护互联网安全的决定》。

侵权类内容

包括但不限于以下违规内容的信息:

  • 外挂、私服等网游类信息;
  • 擅自使用他人已经登记注册的企业名称或商标,侵犯他人企业名称专用权及商标专用权;
  • 擅自使用他人名称、头像,侵害他人名誉权、肖像权等合法权利。
  • 未经授权发布他人身份证号码、照片等个人隐私资料,侵犯他人肖像权、隐私权等合法权益。
  • 捏造事实公然丑化他人人格,或用侮辱、诽谤等方式损害他人名誉。
  • 未经授权发送企业商业秘密,侵犯企业合法权益。

相关法律法规参考:《中华人民共和国刑法》、《中华人民共和国著作权法》、《全国人民代表大会常务委员会关于维护互联网安全的决定》。

服务条款

服务条款

 

欢迎您使用五五云网络服务!

本协议是五五云网络与您,就您使用五五云网络服务的相关事项签订的合同。为使用五五云网络服务,您应当充分阅读、理解本协议,其中限制、免责条款或者其他涉及您重大权益的条款(如违约处罚、争议管辖等)可能会以加粗、加下划线等形式提示您重点注意。

除非您已充分阅读、理解并同意接受和遵守本协议,否则,请您不要使用五五云网络服务。您通过网页确认或以其他任何方式明示或者默示表示接受本协议,或您以任何方式使用五五云网络服务的,即视为您已阅读并同意接受本协议的约束,本协议即在您与五五云网络之间产生法律效力。

使用五五云网络服务应当遵守本协议及其服务条款。服务条款五五云网络官网或其他相关页面展示的内容为准,您应事先了解服务条款,并根据服务条款进行操作,以确保顺利使用。

第一条 通则

1.1 五五云网络服务指五五云网络提供的云计算或相关的各种产品、服务(具体以五五云网络实际提供的为准),您可以根据自己的需求选择使用一项或多项具体服务并遵守其服务条款

1.2 涉及具体服务的服务内容、服务等级、技术规范、操作文档、计费标准等内容的服务条款、规则、说明、标准等(统称为“服务条款”),以五五云网络官网或其他相关页面展示的内容为准。

1.3 五五云网络是中立的技术服务提供者,依约向您提供各类技术产品和服务;您的网站、应用、软件、平台等任何产品、服务及相关内容等,由您自行运营并承担全部责任。

1.4 双方均保证已经依照国家相关规定获得了合法经营资质或政府审批等,有权依法运营其产品及服务。双方进一步保证,在本协议有效期内持续保持具备国家相关规定要求的经营资质或审批手续。

第二条 服务

2.1 服务开通

2.1.1 您可根据自身需求,自行通过五五云网络官网在线选购所需服务,购买前您需仔细阅读所购服务对应的服务条款并根据自身需求决定是否购买或使用。双方也可根据实际合作需要,另行签订协议等。

2.1.2 部分五五云网络服务的开通可能需要双方另行签订单独的服务协议,单独的服务协议可能以电子文档形式展示,也可能是独立的纸质文档形式展示,您可以根据自身情况决定是否接受服务协议及开通服务。

2.1.3 您需在订单提交后及时完成支付。部分服务可能有时间限制、库存限制或者活动数量等限制,订单提交后,若发生您未及时付款、或付款期间出现数量不足或已达到限量等情况的,您将可能无法使用相关服务。

2.1.4 五五云网络可能因营销活动、产品推广等各种原因,在特定时期内推出“限时免费”、“限时优惠”、“限量优惠”、“充值优惠”以及赠送服务等优惠措施(以下统称“优惠措施”),您理解并同意,这些优惠措施可能是暂时性、阶段性或有数量限制的,也可能仅适用于满足特定条件的客户,您需要按照相应的规则购买、使用相应服务。除非另有书面明确说明,优惠措施不可同时叠加适用。

2.2 服务费用

2.2.1 五五云网络服务的结算方式为预付费类型,为保证服务及时开通或持续提供,您应当遵守本协议及您使用的服务的服务条款并及时缴纳费用。部分五五云网络服务开通后,即使您未新增服务项目或资源,亦未进行新的操作,但由于该部分服务会持续占用资源,因此将持续产生扣费,您应当及时续费或关闭服务。

2.2.2 优惠措施是基于特定条件设置,例如针对特定配置的产品的优惠措施、您需一次性使用特定期限或数量的产品方可享受的优惠措施等(如包年优惠),若您最终未符合特定条件,则无法享受相应的优惠(包括但不限于折扣、代金券赠与、优惠使用其他服务等),双方需按照购买时相应服务的官网原价进行费用结算。

2.2.3 您可以通过账号在线付款或充值续费,也可以通过银行转账方式向五五云网络支付费用(为保证服务的持续性,若您选择线下支付费用的,应预留合理时间以便五五云网络核实到账情况并完成您账号充值)。

2.2.4 本协议项下的业务发生销售折让、销售退回或其他按照国家规定需要开具红字发票或重新开票的情况,五五云网络需按照国家税收规定向您开具红字发票或重新开票,您需按照国家税收规定退回五五云网络已开具的发票或向税局递交需五五云网络开具红字专用发票的有效证明。双方约定具体按以下政策执行:
(1)如果退票发生在发票开具当月且您尚未进行税务认证抵扣的,您退回发票即可。
(2)如果您已就该发票进行税务认证抵扣,或者退票时间已超过开票日期所在当月的,您应向五五云网络提供开具红字发票的必要资料,如《开具红字增值税专用发票信息表》等。
(3)对于五五云网络尚未开具发票或已开具发票但尚未交付给您的退款申请,无需您提供发票相关资料。
若无法满足上述条件,则无法办理退款,后果由您自行承担,五五云网络不就此承担任何责任。在完成上述退票及开具红字发票流程后,五五云网络将在次月内按照您实际消费数额重新开具发票,并将您账号内现金部分剩余款项进行退款。

2.3 服务支持

2.3.1 五五云网络向您提供售后服务,协助您解答、处理使用五五云网络服务过程中遇到的问题。

2.3.2 五五云网络将依照法律法规要求对其系统、设备等采取基础的安全保护措施。若您对安全保护措施的要求高于前述基础的安全保护措施标准的,您有权根据自身需求购买配置更高的安全保护服务或另行配置其他安全防护软件、系统等。

2.3.3 您应自行对您使用的计算机信息系统、设备等采取必要的、有效的安全保护措施,因您未采取前述措施导致权益受损的,由您自行承担责任。

2.3.4 五五云网络服务条款约定内提供可用性保障。如果您对可用性的要求高于服务条款,则需要您主动对自身系统进行高可用性的设置,五五云网络给予必要的协助。

2.4 服务中止或终止

2.4.1 为了向您提供更加完善的服务,五五云网络有权定期或不定期地对服务平台或相关设备、系统、软件等进行检修、维护、升级及优化等(统称“常规维护”),如因常规维护造成五五云网络服务在合理时间内中断或暂停的,五五云网络无需为此向您承担责任。但是,五五云网络应当至少提前2小时,就常规维护事宜通知您。若因不可抗力、基础运营商过错等原因导致的非常规维护,五五云网络应及时通知您。

2.4.2 为保证服务的安全性和稳定性,五五云网络可能进行机房迁移、设备更换等重大调整,前述情况可能导致五五云网络服务在合理时间内中断或暂停,五五云网络无需为此向您承担责任,但是,五五云网络应提前1天通知您,您应予以配合;如您不配合进行调整,或者五五云网络无法与您取得联系,由此产生的后果由您自行承担。

2.4.3 如您购买的具体服务含有存储功能的,在该服务到期或终止后,对于您存储在该服务中的数据等任何信息,五五云网络将根据该服务的服务条款为您保留相应期限。您应承担保留期限内产生的费用(若有),并按时结清费用、完成全部数据的迁移。保留期限届满后,您的前述信息将被删除。

2.4.4 五五云网络有权根据自身运营安排,随时调整、终止部分或全部服务(包括但不限于对服务进行下线、迭代、整合等)。但是,五五云网络应提前至少3天通知您,以便您做好相关数据的转移备份以及业务调整等,以保护您的合法权益。

2.5 基于网络服务的及时性、复杂性、高效性等特性及监管要求、政策调整等原因,您同意五五云网络可以不时对本协议以及五五云网络的相关服务条款进行调整,并通过网站公告、邮件通知、短信通知、系统消息、站内信等方式中的一种或多种予以公布;若您在调整后继续使用五五云网络服务的,表示您已充分阅读、理解并接受修改后的内容,也将遵循修改后的内容。

2.6 若您选择使用中国大陆以外的服务,应当确保您符合中国大陆法律法规、政策等的要求,同时,也应当确保您的资质、能力以及使用行为等均符合当地法律法规、政策等的要求。

条 客户权利义务

3.1 您有权依照本协议约定使用五五云网络服务并获得五五云网络的技术支持和售后服务。

3.2 您在使用五五云网络的服务时须遵守相关法律法规及服务条款,并确保拥有法律法规要求的经营资质和能力,不得实施包括但不限于以下行为,也不得为任何违反法律法规的行为提供便利:
3.2.1 反对宪法所规定的基本原则的。
3.2.2 危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一的。
3.2.3 损害国家荣誉和利益的。
3.2.4 煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的。
3.2.5 破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的。
3.2.6 散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的。
3.2.7 散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或教唆犯罪的。
3.2.8 侮辱或诽谤他人,侵害他人合法权益的。
3.2.9 实施任何违背“七条底线”的行为。
3.2.10 含有法律、行政法规禁止的其他内容的。

3.3 您在使用五五云网络的服务时须维护互联网秩序和安全,不得侵犯任何主体的合法权益,不得实施包括但不限于以下行为,也不得为其提供便利:
3.3.1 实施欺诈、虚伪不实或误导行为,或实施侵害他人知识产权等任何合法权益的行为,如“私服”、“外挂”等。
3.3.2 发布、传播垃圾邮件(SPAM)或包含危害国家秩序和安全、封建迷信、淫秽、色情、低俗等违法违规信息。

3.3.3 不应大量占用,亦不得导致如程序或进程等大量占用五五云网络的服务计算存储或者网络资源(比如但不限于互联网挖矿等行为),并给五五云网络的服务带来严重的、不合理的负荷,影响五五云网络相联通的网络、设备间正常通畅的联系

3.3.4 实施任何破坏或试图破坏网络安全的行为,包括但不限于以病毒、木马、恶意代码、钓鱼等方式,对网站、服务器进行恶意扫描、非法侵入系统、非法获取数据等。
3.3.5 实施任何改变或试图改变五五云网络服务提供的系统配置或破坏系统安全的行为;利用技术或其他手段破坏、扰乱五五云网络服务的运营或他人对五五云网络服务的使用;以任何方式干扰或企图干扰五五云网络任何产品或任何部分、功能的正常运行,或者制作、发布、传播上述工具、方法等。
3.3.6 因从事包括但不限于“DNS 解析”、“安全服务”、“域名代理”、“反向代理”等任何业务,导致您自己频繁遭受攻击(包括但不限于 DDoS 攻击)且未及时更正行为,或未根据五五云网络要求消除影响,从而对五五云网络服务平台或他人产生影响的。

3.3.7不利用五五云网络的服务提供任何不经网络审查或依靠技术手段成为境内获取境外非法信息的途径

3.3.8五五云网络明示许可外,不得修改、翻译、改编、出租、转许可、在信息网络上传播或转让五五云网络提供的服务

3.3.9用户在使用五五云网络提供的服务过程中,如涉及第三方,相关单位或人员应具备相应资质,包括但不限于经营许可证,并应根据中华人民共和国相关法律法规规定,落实必要的网络安全措施,包括但不限于人员实名制、留存网络日志,否则应承担由此引起的相关责任。

3.3.10 实施其他破坏互联网秩序和安全的行为。

3.4您须依照《网络安全法《互联网信息服务管理办法》等法律法规的规定保留相关网络日志记录并且不少于六个月时长,包括发布的信息内容及其时间、IP地址、域名等,国家有关机关依法查询时应配合提供。您自行承担未按规定保留相关记录而引起的全部法律责任。

3.5 您应当按照服务条款及时、足额支付费用。若您未及时、足额支付费用的,五五云网络有权拒绝开通服务或无需另行通知而中止、终止服务,同时可以采取以下一项或多项措施:
3.5.1 要求您除应依约支付应付费用外,每逾期一天,还应按所欠费用1‰的标准向五五云网络支付违约金,直至缴清全部费用为止。
3.5.2 若您逾期付款超过7天,五五云网络有权无需另行通知您即可随时采取包括但不限于提前单方解除协议的措施。
3.5.3 若您逾期付款但您使用了预付费服务或您账号有未消耗的现金余额的,则五五云网络有权无需另行通知您,而直接将预付费用和现金余额用于抵扣拖欠款项和违约金。
3.5.4 删除您基于使用五五云网络服务而存储或产生的部分或全部信息和数据。

条 五五云网络权利义务

4.1 五五云网络应当依照本协议约定向您提供五五云网络服务和售后支持。

4.2 五五云网络仅对五五云网络服务本身提供运营维护,您应当保证自身的网络、设备的安全性、稳定性,如发生以下情况,您应及时解决并避免对五五云网络服务产生影响:
4.2.1 您内部网络出现问题,包括但不限于超负荷等。
4.2.2 您自有设备或您使用的第三方设备出现故障。
4.2.3 您自行拆离设备或通过其他方式导致网络中断。
4.2.4 其他您自身原因导致的任何故障、网络中断等。

4.3 若五五云网络自行发现或根据相关部门的信息、权利人的投诉等发现您可能存在违反相关法律法规或本协议的行为的,五五云网络有权根据一般人的认识自行独立判断,并随时单方采取以下措施中的一种或多种:
4.3.1 要求您立即删除、修改相关内容。
4.3.2 限制、暂停向您提供全部或部分五五云网络服务(包括但不限于直接对您的部分服务进行下线并收回相关资源、对您账号采取操作限制/账号冻结等措施)。
4.3.3 终止向您提供五五云网络服务,终止协议(包括但不限于直接对您的全部服务进行下线并收回相关资源等)。
4.3.4 五五云网络根据本协议终止向您提供服务或终止协议的,您预缴的费用将作为违约金归五五云网络所有。
4.3.5 依法追究您的其他责任。
五五云网络依据本协议采取相应措施(包括但不限于暂停服务、扣除费用、终止协议等),不视为五五云网络违约,若因此给您造成损失(包括但不限于业务暂停、数据清空等)的,均由您自行承担。因您违反本协议约定产生的责任和后果由您自行承担,若给五五云网络或第三方造成损失的,您应当予以赔偿。

4.4 为合理保护您、您的用户及权利人等各方的利益,五五云网络有权制定专门的举报和投诉处理制度,您应当予以遵守。如果五五云网络接到第三方对您的投诉或举报,五五云网络有权向第三方披露您相关资料(如您的主体资料及您就投诉或举报提交的反通知书、相关证据等全部资料),要求您与投诉方进行协商(包括但不限于建立包含您、五五云网络以及投诉方的三方邮件组,供您、投诉方直接沟通、相互举证等,下同),若您投诉或举报其他五五云网络客户,五五云网络也有权向被投诉方披露您相关资料(如您的主体资料及您就投诉或举报提交的通知书、相关证据等全部资料),要求您与被投诉方进行协商,以便及时解决投诉、纠纷,保护各方合法权益,您应当予以配合,否则,可能会影响您继续使用五五云网络服务,由此造成您或他方损失的,您自行承担。

4.5 五五云网络可将本协议部分或全部权利义务转让予第三方,但五五云网络须提前30天书面通知您。为本款生效之需要,双方同意签订所有合理必要的文件及采取合理必要的措施。

5.6 您同意五五云网络有权使用您的名称、品牌、商标标识等作为商业案例进行宣传、展示。

条 客户数据

5.1 您保证,您存储、上传下载五五云网络服务中,或者利用五五云网络服务以分析、分发等任何方式处理的数据,为您依法收集、获取或产生的数据,您不会也不曾以任何方式侵犯任何个人或实体的合法权利。

5.2 您保证其有权使用五五云网络服务对前述数据进行存储、上传、下载、分析和分发等任何处理,且前述处理活动均符合相关法律法规的要求,不存在任何违法、侵权或违反其与第三方的合同约定的情形,不会将数据用于违法违规目的。

5.3 您有权自行使用五五云网络服务对数据进行上传、分析、删除、更改等处理(具体以您使用的服务的服务条款为准),就数据的删除、更改等处理,您应谨慎操作并承担因该等操作所产生的后果。

5.4 除因您使用五五云网络服务所需及法律法规另有规定外,未经您同意,五五云网络不会接触或使用您的数据。

5.5 您应根据自身需求自行对数据进行备份,五五云网络仅依据相关法律法规要求或服务条款约定提供数据备份服务,五五云网络仅在法定或约定提供的数据备份服务的范围内承担责任。

5.6 因您的数据的产生、收集、处理、使用等任何相关事项存在违反法律法规等情况而造成的全部结果及责任均由您自行承担,并且,五五云网络有权随时全部或部分终止向您提供五五云网络服务。您因此遭受的一切损失或承担的一切责任和费用,由您自行承担。

条 知识产权

6.1 双方各自享有的商标权、著作权或者其他知识产权,均仍归各方单独享有,并不会因为双方签订或者履行本协议而转归对方享有,或者转归双方共同享有。

6.2 任何一方均应尊重相对方、第三方的知识产权,如有任何第三方就一方侵犯其知识产权等合法权益的原因向另一方提起诉讼、主张索赔的,责任方应当独立处理相关纠纷,赔偿另一方的直接经济损失,并使另一方免责。

条 保密信息

7.1 双方为了本协议目的,已经或将会提供或透露某些保密信息。其中,披露保密信息的一方为“披露方”,而接受保密信息的一方为“接收方”。

7.2 “保密信息”指由披露方持有的与其业务、经营、技术及权利等事项相关的,非公开的信息、资讯、数据、资料等,包括但不限于营业规划,商务资料,与技术有关之知识及信息、创意、设想、方案,提供的物品或厂商资料,用户信息,人事资料,商业计划,服务价格及折扣,财务状况等。

7.3 接收方从披露方所获悉的信息,如有标明或可合理认知为属于披露方的保密信息的,接收方须对披露方的保密信息保密,未经披露方书面同意,不得以任何方式披露给第三方或用于本协议以外目的。接收方应以对待其自身保密信息相同的注意程度(且不得低于合理审慎义务)对待披露方的保密信息。

7.4 尽管有前述约定,符合下列情形之一的,相关信息不被视为保密信息:
7.4.1 接收方在披露方向其披露之前已经通过合法的渠道或方式持有的信息。
7.4.2 该信息已经属于公知领域,或该信息在非因接收方违反本协议的情况下而被公开。
7.4.3 接收方合法自其他有权披露资料的第三方处知悉且不负有保密义务的信息。
7.4.4 由接收方不使用或不参考任何披露方的保密信息而独立获得或开发的。

7.5 如果接收方基于法律法规或监管机关的要求,需要依法披露披露方的保密信息的,不视为违反本协议,但接收方应当在法律许可的范围内尽快通知披露方,同时,接收方应当努力帮助披露方有效限制该保密信息的披露范围,保护披露方合法权益。

7.6 双方保密义务在本协议有效期限内及期限届满后持续有效,直至相关信息不再具有保密意义。

7.7 一旦发生保密信息泄露事件,双方应合作采取一切合理措施避免或者减轻损害后果的产生;如因接收方违反保密义务给披露方造成损失的,接收方应赔偿因此给披露方造成的直接经济损失。

7.8 五五云网络会按照公布的《五五云网络隐私声明》的规定保护您的相关信息。

 

条 出口管制与制裁法律合规

各方承诺遵守所有适用的经济与贸易制裁以及出口管制法律法规,包括所有由联合国安全理事会、中国、美国及任何其他国家所制定并执行的制裁决议、法律与法规以及出口管制法律与法规(在前述文件适用于该方的范围内)(下称“适用出口管制法律”)。您承诺不会将五五云网络提供的产品或服务用于适用出口管制法律所禁止的用途。非经相关主管机关许可,您及您授权使用五五云网络提供的产品或服务的个人或实体不会通过五五云网络提供的产品或服务向所适用出口管制法律所制裁或指定的个人或实体提供受控的技术、软件或服务,或以任何方式使得五五云网络违反适用出口管制法律。

条 责任限制

9.1 您理解并同意,在使用五五云网络服务的过程中可能会遇到以下情况使服务发生中断。出现下述情况时,五五云网络应及时与相关单位配合进行修复,但是由此给您造成的损失五五云网络将予以免责。
9.1.1 不可抗力,包括但不限于自然灾害、政府行为、法律法规颁布调整、罢工(任一方内部劳资纠纷除外)、动乱等不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。
9.1.2 基础运营商原因,包括但不限于电信部门技术调整、电信/电力线路被他人破坏、电信/电力部门对电信网络/电力资源进行安装、改造、维护。
9.1.3 网络安全事故,如计算机病毒、木马或其他恶意程序、黑客攻击的破坏。
9.1.4 您通过非五五云网络授权的方式使用五五云网络服务,您操作不当或您的电脑软件、系统、硬件和通信线路出现故障。
9.1.5 其他非五五云网络过错、五五云网络无法控制或合理预见的情形。

9.2 因不可抗力、基础运营商原因、网络安全事故或其他超出当事人可合理掌控范围的事件,造成本协议迟延履行或任何一方违约,双方均无需承担违约责任。但是,受影响一方应尽可能及时通知另一方。如前述事件妨碍协议履行达30天以上的,任一方可提前15天书面通知对方终止协议。因本条款终止协议的,任何一方均无须承担违约责任。

9.3 您理解并同意,五五云网络的服务是按照现有技术和条件所能达到的现状提供的。五五云网络将尽最大努力确保服务的连贯性和安全性,但五五云网络不能保证其所提供的服务毫无瑕疵,因此,即使五五云网络提供的服务存在瑕疵,但若上述瑕疵是当时行业技术水平所无法避免的,其将不视为五五云网络违约,五五云网络也无需承担任何责任,双方应友好协作共同解决问题。

9.4 于任何情形下,任一方均不对另一方之任何间接的、偶然的、特殊的或惩罚性的损害和损失(如利润损失、机会损失、向第三方支付的费用、声誉/商誉损失或损害等)承担责任,无论基于合同、保证、侵权或任何其他责任理论,不论任一方是否知道或应当知道上述损失或损害的可能性。

9.5 于任何情形下,五五云网络基于本协议及相关订单和五五云网络服务向您所承担的赔偿责任(无论基于合同、侵权或任何其他责任理论)的总额,不超过您就造成您损失的五五云网络服务已经向五五云网络支付的费用总额;如果造成您损失的相应五五云网络服务的服务期限超过12个月的,则五五云网络的最大赔偿责任不超过损害发生前12个月,您就造成您损失的五五云网络服务已经向五五云网络支付的费用总额(为免歧义,本处费用指您就实际使用该服务的时长/数量等而实际已支付的现金,不包括代金券、预付但未实际消耗的费用等)。若本条款与双方其他约定或五五云网络服务条款冲突或不一致的,以本条约定为准。

第十条 通知和送达

10.1 您应当保证和维持客户资料(包括但不限于电话号码、电子邮箱等联系方式)的有效性,客户资料若存在虚假、无效等任何可能导致您无法及时获悉业务通知、服务提示、客户服务、技术支持、纠纷协调、违规处罚等信息的,由您自行承担相应责任。

10.2 您应当根据五五云网络官网公布的五五云网络的联系方式向五五云网络发送通知,双方另有约定除外。

10.3 五五云网络可通过网页公告、系统通知、站内信、电子邮件、手机短信、即时通讯工具、函件等方式中的一种或多种向您发送与五五云网络服务有关的业务通知、服务提示、验证消息、营销信息等各种信息(包括但不限于更新后的服务条款、服务升级、机房裁撤、广告等)。前述信息在以下情况下视为已送达:
10.3.1 交专人递送的,在收件人签收时视为已送达。
10.3.2 以网页公告等形式公布的,一经公布即生效(另有说明除外)。
10.3.3 以电子形式(包括系统通知、站内信、电子邮件、手机短信、即时通讯工具等)发送的,在发送成功后视为已送达。
10.3.4 以邮资预付的快递公司递送或以挂号信递送的,以投邮后的第3个自然日视为已送达。
如果送达时间为法定节假日的,则以送达后首个工作日为送达日。

第十条 法律适用及争议解决

11.1 本协议的签订地为山东省临沂市。

11.2 本协议的成立、生效、履行、解释及纠纷解决等,均适用中国大陆法律法规(不包括冲突法)。

11.3 因本协议产生之争议,双方应首先协商解决;双方未能协商解决的,任何一方均应将争议提交本协议签订地有管辖权的人民法院裁决。双方无争议的部分,应当继续履行。

第十条 其他

12.1 除非另有说明,本协议正文及其附件中所有的“天”均为自然日,结算货币均为人民币。

12.2 本协议的拟定、解释均以中文为准。除双方另有约定外,任何有关本协议的翻译不得作为解释本协议或判定双方当事人意图之依据。

12.3 服务条款为本协议的重要组成部分,与本协议正文具有同等法律效力,您应当予以遵守。(正文完)

注册条款

注册条款

 

 

欢迎您使用五五云网络服务!

本协议是五五云网络与您,就您使用五五云网络服务的相关事项签订的合同。为使用五五云网络服务,您应当充分阅读、理解本协议,其中限制、免责条款或者其他涉及您重大权益的条款(如违约处罚、争议管辖等)可能会以加粗、加下划线等形式提示您重点注意。

除非您已充分阅读、理解并同意接受和遵守本协议,否则,请您不要使用五五云网络服务。您通过网页确认或以其他任何方式明示或者默示表示接受本协议,或您以任何方式使用五五云网络服务的,即视为您已阅读并同意接受本协议的约束,本协议即在您与五五云网络之间产生法律效力。

使用五五云网络服务应当遵守本协议及其服务条款。服务条款五五云网络官网或其他相关页面展示的内容为准,您应事先了解服务条款,并根据服务条款进行操作,以确保顺利使用。

第一条 通则

1.1 五五云网络服务指五五云网络提供的云计算或相关的各种产品、服务(具体以五五云网络实际提供的为准),您可以根据自己的需求选择使用一项或多项具体服务并遵守其服务条款

1.2 涉及具体服务的服务内容、服务等级、技术规范、操作文档、计费标准等内容的服务条款、规则、说明、标准等(统称为“服务条款”),以五五云网络官网或其他相关页面展示的内容为准。

1.3 五五云网络是中立的技术服务提供者,依约向您提供各类技术产品和服务;您的网站、应用、软件、平台等任何产品、服务及相关内容等,由您自行运营并承担全部责任。

1.4 双方均保证已经依照国家相关规定获得了合法经营资质或政府审批等,有权依法运营其产品及服务。双方进一步保证,在本协议有效期内持续保持具备国家相关规定要求的经营资质或审批手续。

第二条 账号

2.1 您应依法具备必要、适当的权利能力和行为能力,按照五五云网络的要求完成注册、获得五五云网络服务账号(以下简称“账号”)。

2.2 为保护账号的安全性和独立性,避免出现账号归属不清晰等不良后果,您应当使用您享有合法权益的机号、邮箱、QQ等进行注册或登录,否则,可能导致您无法正常登录和使用五五云网络服务。

2.3 您应当按照五五云网络流程填写、提交真实、合法、有效的资料(统称“客户资料”),包括但不限于姓名身份证号、手机号、电子邮箱、工商登记证件等;如果客户资料发生变更的,您应及时书面通知五五云网络或根据五五云网络的规则自行进行更新。

2.4 本协议效力适用于您名下全部账号。账号将作为您使用五五云网络服务的身份识别依据,您应当对会员名、密码等信息采取必要、有效的保密和安全保护措施(包括但不限于:保管使用权限、设置高强度密码和定期更换措施等),否则,导致的后果由您自行承担。此外,您应为账号下的行为负责,所有账号下的操作行为均被视为您实施,且应由您承担全部法律后果。

2.5 您需自行建立健全内部管理制度,规范对账号的使用与管理。为保障您的权益,账号应仅供您自行使用,若您基于自身经营需要等原因,将账号授权您的员工或他人管理的,须做好权限管控,并且在遇到人员变动时及时完成交接和账号安全保护(例如修改密码、变更登录方式、设置账号保护等)。

2.6 为保护账号和业务等的安全,您应依照国家相关规定及五五云网络流程、制度进行实名认证。您同意授权五五云网络通过第三方核实您提交的相关信息或资料。

2.7 实名认证是对账号归属以及责任承担等进行判断的依据,在发生账号归属争议等纠纷时,五五云网络有权认定该账号归属于实名认证主体;对于归属存在争议的账号,五五云网络有权暂时对该账号进行冻结。您在进行认证时务必谨慎对待,给与足够的重视并确保认证主体与账号使用主体保持一致,避免将企业使用的账号认证在个人名下,或将本人使用的账号认证在他人名下等任何不当认证行为。

2.8 若您发现有他人盗用您的账号及密码、或任何其他未经您合法授权的情形时,您应立即以有效方式通知五五云网络并提供必要资料(如客户资料、情况说明、证明材料及诉求等,以便五五云网络核实身份及事件)。五五云网络收到您的有效通知并核实身份后,会依据法律法规及服务条款进行处理。五五云网络依据本条进行处理产生的相关责任和后果由您承担。
若您提供的资料存在瑕疵,导致五五云网络无法核实您的身份或无法判断您的需求等,而导致五五云网络未能及时处理,给您带来的损失,应由您自行承担。同时,您理解,五五云网络对您的请求进行处理需要合理期限,对于五五云网络采取措施前您已经产生的损失以及采取措施后因不可归责于五五云网络的原因导致的损失,五五云网络不承担任何责任。

第三条 服务

3.1 服务开通

3.1.1 您可根据自身需求,自行通过五五云网络官网在线选购所需服务,购买前您需仔细阅读所购服务对应的服务条款并根据自身需求决定是否购买或使用。双方也可根据实际合作需要,另行签订协议等。

3.1.2 部分五五云网络服务的开通可能需要双方另行签订单独的服务协议,单独的服务协议可能以电子文档形式展示,也可能是独立的纸质文档形式展示,您可以根据自身情况决定是否接受服务协议及开通服务。

3.1.3 您需在订单提交后及时完成支付。部分服务可能有时间限制、库存限制或者活动数量等限制,订单提交后,若发生您未及时付款、或付款期间出现数量不足或已达到限量等情况的,您将可能无法使用相关服务。

3.1.4 五五云网络可能因营销活动、产品推广等各种原因,在特定时期内推出“限时免费”、“限时优惠”、“限量优惠”、“充值优惠”以及赠送服务等优惠措施(以下统称“优惠措施”),您理解并同意,这些优惠措施可能是暂时性、阶段性或有数量限制的,也可能仅适用于满足特定条件的客户,您需要按照相应的规则购买、使用相应服务。除非另有书面明确说明,优惠措施不可同时叠加适用。

3.2 服务费用

3.2.1 五五云网络服务的结算方式为预付费类型,为保证服务及时开通或持续提供,您应当遵守本协议及您使用的服务的服务条款并及时缴纳费用。部分五五云网络服务开通后,即使您未新增服务项目或资源,亦未进行新的操作,但由于该部分服务会持续占用资源,因此将持续产生扣费,您应当及时续费或关闭服务。

3.2.2 优惠措施是基于特定条件设置,例如针对特定配置的产品的优惠措施、您需一次性使用特定期限或数量的产品方可享受的优惠措施等(如包年优惠),若您最终未符合特定条件,则无法享受相应的优惠(包括但不限于折扣、代金券赠与、优惠使用其他服务等),双方需按照购买时相应服务的官网原价进行费用结算。

3.2.3 您可以通过账号在线付款或充值续费,也可以通过银行转账方式向五五云网络支付费用(为保证服务的持续性,若您选择线下支付费用的,应预留合理时间以便五五云网络核实到账情况并完成您账号充值)。

3.2.4 本协议项下的业务发生销售折让、销售退回或其他按照国家规定需要开具红字发票或重新开票的情况,五五云网络需按照国家税收规定向您开具红字发票或重新开票,您需按照国家税收规定退回五五云网络已开具的发票或向税局递交需五五云网络开具红字专用发票的有效证明。双方约定具体按以下政策执行:
(1)如果退票发生在发票开具当月且您尚未进行税务认证抵扣的,您退回发票即可。
(2)如果您已就该发票进行税务认证抵扣,或者退票时间已超过开票日期所在当月的,您应向五五云网络提供开具红字发票的必要资料,如《开具红字增值税专用发票信息表》等。
(3)对于五五云网络尚未开具发票或已开具发票但尚未交付给您的退款申请,无需您提供发票相关资料。
若无法满足上述条件,则无法办理退款,后果由您自行承担,五五云网络不就此承担任何责任。在完成上述退票及开具红字发票流程后,五五云网络将在次月内按照您实际消费数额重新开具发票,并将您账号内现金部分剩余款项进行退款。

3.3 服务支持

3.3.1 五五云网络向您提供售后服务,协助您解答、处理使用五五云网络服务过程中遇到的问题。

3.3.2 五五云网络将依照法律法规要求对其系统、设备等采取基础的安全保护措施。若您对安全保护措施的要求高于前述基础的安全保护措施标准的,您有权根据自身需求购买配置更高的安全保护服务或另行配置其他安全防护软件、系统等。

3.3.3 您应自行对您使用的计算机信息系统、设备等采取必要的、有效的安全保护措施,因您未采取前述措施导致权益受损的,由您自行承担责任。

3.3.4 五五云网络服务条款约定内提供可用性保障。如果您对可用性的要求高于服务条款,则需要您主动对自身系统进行高可用性的设置,五五云网络给予必要的协助。

3.4 服务中止或终止

3.4.1 为了向您提供更加完善的服务,五五云网络有权定期或不定期地对服务平台或相关设备、系统、软件等进行检修、维护、升级及优化等(统称“常规维护”),如因常规维护造成五五云网络服务在合理时间内中断或暂停的,五五云网络无需为此向您承担责任。但是,五五云网络应当至少提前2小时,就常规维护事宜通知您。若因不可抗力、基础运营商过错等原因导致的非常规维护,五五云网络应及时通知您。

3.4.2 为保证服务的安全性和稳定性,五五云网络可能进行机房迁移、设备更换等重大调整,前述情况可能导致五五云网络服务在合理时间内中断或暂停,五五云网络无需为此向您承担责任,但是,五五云网络应提前1天通知您,您应予以配合;如您不配合进行调整,或者五五云网络无法与您取得联系,由此产生的后果由您自行承担。

3.4.3 如您购买的具体服务含有存储功能的,在该服务到期或终止后,对于您存储在该服务中的数据等任何信息,五五云网络将根据该服务的服务条款为您保留相应期限。您应承担保留期限内产生的费用(若有),并按时结清费用、完成全部数据的迁移。保留期限届满后,您的前述信息将被删除。

3.4.4 五五云网络有权根据自身运营安排,随时调整、终止部分或全部服务(包括但不限于对服务进行下线、迭代、整合等)。但是,五五云网络应提前至少3天通知您,以便您做好相关数据的转移备份以及业务调整等,以保护您的合法权益。

3.5 基于网络服务的及时性、复杂性、高效性等特性及监管要求、政策调整等原因,您同意五五云网络可以不时对本协议以及五五云网络的相关服务条款进行调整,并通过网站公告、邮件通知、短信通知、系统消息、站内信等方式中的一种或多种予以公布;若您在调整后继续使用五五云网络服务的,表示您已充分阅读、理解并接受修改后的内容,也将遵循修改后的内容。

3.6 若您选择使用中国大陆以外的服务,应当确保您符合中国大陆法律法规、政策等的要求,同时,也应当确保您的资质、能力以及使用行为等均符合当地法律法规、政策等的要求。

第四条 客户权利义务

4.1 您有权依照本协议约定使用五五云网络服务并获得五五云网络的技术支持和售后服务。

4.2 您在使用五五云网络的服务时须遵守相关法律法规及服务条款,并确保拥有法律法规要求的经营资质和能力,不得实施包括但不限于以下行为,也不得为任何违反法律法规的行为提供便利:
4.2.1 反对宪法所规定的基本原则的。
4.2.2 危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一的。
4.2.3 损害国家荣誉和利益的。
4.2.4 煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的。
4.2.5 破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的。
4.2.6 散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的。
4.2.7 散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或教唆犯罪的。
4.2.8 侮辱或诽谤他人,侵害他人合法权益的。
4.2.9 实施任何违背“七条底线”的行为。
4.2.10 含有法律、行政法规禁止的其他内容的。

4.3 您在使用五五云网络的服务时须维护互联网秩序和安全,不得侵犯任何主体的合法权益,不得实施包括但不限于以下行为,也不得为其提供便利:
4.3.1 实施欺诈、虚伪不实或误导行为,或实施侵害他人知识产权等任何合法权益的行为,如“私服”、“外挂”等。
4.3.2 发布、传播垃圾邮件(SPAM)或包含危害国家秩序和安全、封建迷信、淫秽、色情、低俗等违法违规信息。

4.3.3 不应大量占用,亦不得导致如程序或进程等大量占用五五云网络的服务计算存储或者网络资源(比如但不限于互联网挖矿等行为),并给五五云网络的服务带来严重的、不合理的负荷,影响五五云网络相联通的网络、设备间正常通畅的联系

4.3.4 实施任何破坏或试图破坏网络安全的行为,包括但不限于以病毒、木马、恶意代码、钓鱼等方式,对网站、服务器进行恶意扫描、非法侵入系统、非法获取数据等。
4.3.5 实施任何改变或试图改变五五云网络服务提供的系统配置或破坏系统安全的行为;利用技术或其他手段破坏、扰乱五五云网络服务的运营或他人对五五云网络服务的使用;以任何方式干扰或企图干扰五五云网络任何产品或任何部分、功能的正常运行,或者制作、发布、传播上述工具、方法等。
4.3.6 因从事包括但不限于“DNS 解析”、“安全服务”、“域名代理”、“反向代理”等任何业务,导致您自己频繁遭受攻击(包括但不限于 DDoS 攻击)且未及时更正行为,或未根据五五云网络要求消除影响,从而对五五云网络服务平台或他人产生影响的。

4.3.7 不利用五五云网络的服务提供任何不经网络审查或依靠技术手段成为境内获取境外非法信息的途径

4.3.五五云网络明示许可外,不得修改、翻译、改编、出租、转许可、在信息网络上传播或转让五五云网络提供的服务

4.3.9用户在使用五五云网络提供的服务过程中,如涉及第三方,相关单位或人员应具备相应资质,包括但不限于经营许可证,并应根据中华人民共和国相关法律法规规定,落实必要的网络安全措施,包括但不限于人员实名制、留存网络日志,否则应承担由此引起的相关责任。

4.3.10 实施其他破坏互联网秩序和安全的行为。

4.4 您须依照《网络安全法《互联网信息服务管理办法》等法律法规的规定保留相关网络日志记录并且不少于六个月时长,包括发布的信息内容及其时间、IP地址、域名等,国家有关机关依法查询时应配合提供。您自行承担未按规定保留相关记录而引起的全部法律责任。

4.5 您应当按照服务条款及时、足额支付费用。若您未及时、足额支付费用的,五五云网络有权拒绝开通服务或无需另行通知而中止、终止服务,同时可以采取以下一项或多项措施:
4.5.1 要求您除应依约支付应付费用外,每逾期一天,还应按所欠费用1‰的标准向五五云网络支付违约金,直至缴清全部费用为止。
4.5.2 若您逾期付款超过7天,五五云网络有权无需另行通知您即可随时采取包括但不限于提前单方解除协议的措施。
4.5.3 若您逾期付款但您使用了预付费服务或您账号有未消耗的现金余额的,则五五云网络有权无需另行通知您,而直接将预付费用和现金余额用于抵扣拖欠款项和违约金。
4.5.4 删除您基于使用五五云网络服务而存储或产生的部分或全部信息和数据。

第五条 五五云网络权利义务

5.1 五五云网络应当依照本协议约定向您提供五五云网络服务和售后支持。

5.2 五五云网络仅对五五云网络服务本身提供运营维护,您应当保证自身的网络、设备的安全性、稳定性,如发生以下情况,您应及时解决并避免对五五云网络服务产生影响:
5.2.1 您内部网络出现问题,包括但不限于超负荷等。
5.2.2 您自有设备或您使用的第三方设备出现故障。
5.2.3 您自行拆离设备或通过其他方式导致网络中断。
5.2.4 其他您自身原因导致的任何故障、网络中断等。

5.3 若五五云网络自行发现或根据相关部门的信息、权利人的投诉等发现您可能存在违反相关法律法规或本协议的行为的,五五云网络有权根据一般人的认识自行独立判断,并随时单方采取以下措施中的一种或多种:
5.3.1 要求您立即删除、修改相关内容。
5.3.2 限制、暂停向您提供全部或部分五五云网络服务(包括但不限于直接对您的部分服务进行下线并收回相关资源、对您账号采取操作限制/账号冻结等措施)。
5.3.3 终止向您提供五五云网络服务,终止协议(包括但不限于直接对您的全部服务进行下线并收回相关资源等)。
5.3.4 五五云网络根据本协议终止向您提供服务或终止协议的,您预缴的费用将作为违约金归五五云网络所有。
5.3.5 依法追究您的其他责任。
五五云网络依据本协议采取相应措施(包括但不限于暂停服务、扣除费用、终止协议等),不视为五五云网络违约,若因此给您造成损失(包括但不限于业务暂停、数据清空等)的,均由您自行承担。因您违反本协议约定产生的责任和后果由您自行承担,若给五五云网络或第三方造成损失的,您应当予以赔偿。

5.4 为合理保护您、您的用户及权利人等各方的利益,五五云网络有权制定专门的举报和投诉处理制度,您应当予以遵守。如果五五云网络接到第三方对您的投诉或举报,五五云网络有权向第三方披露您相关资料(如您的主体资料及您就投诉或举报提交的反通知书、相关证据等全部资料),要求您与投诉方进行协商(包括但不限于建立包含您、五五云网络以及投诉方的三方邮件组,供您、投诉方直接沟通、相互举证等,下同),若您投诉或举报其他五五云网络客户,五五云网络也有权向被投诉方披露您相关资料(如您的主体资料及您就投诉或举报提交的通知书、相关证据等全部资料),要求您与被投诉方进行协商,以便及时解决投诉、纠纷,保护各方合法权益,您应当予以配合,否则,可能会影响您继续使用五五云网络服务,由此造成您或他方损失的,您自行承担。

5.5 五五云网络可将本协议部分或全部权利义务转让予第三方,但五五云网络须提前30天书面通知您。为本款生效之需要,双方同意签订所有合理必要的文件及采取合理必要的措施。

5.6 您同意五五云网络有权使用您的名称、品牌、商标标识等作为商业案例进行宣传、展示。

第六条 客户数据

6.1 您保证,您存储、上传下载五五云网络服务中,或者利用五五云网络服务以分析、分发等任何方式处理的数据,为您依法收集、获取或产生的数据,您不会也不曾以任何方式侵犯任何个人或实体的合法权利。

6.2 您保证其有权使用五五云网络服务对前述数据进行存储、上传、下载、分析和分发等任何处理,且前述处理活动均符合相关法律法规的要求,不存在任何违法、侵权或违反其与第三方的合同约定的情形,不会将数据用于违法违规目的。

6.3 您有权自行使用五五云网络服务对数据进行上传、分析、删除、更改等处理(具体以您使用的服务的服务条款为准),就数据的删除、更改等处理,您应谨慎操作并承担因该等操作所产生的后果。

6.4 除因您使用五五云网络服务所需及法律法规另有规定外,未经您同意,五五云网络不会接触或使用您的数据。

6.5 您应根据自身需求自行对数据进行备份,五五云网络仅依据相关法律法规要求或服务条款约定提供数据备份服务,五五云网络仅在法定或约定提供的数据备份服务的范围内承担责任。

6.6 因您的数据的产生、收集、处理、使用等任何相关事项存在违反法律法规等情况而造成的全部结果及责任均由您自行承担,并且,五五云网络有权随时全部或部分终止向您提供五五云网络服务。您因此遭受的一切损失或承担的一切责任和费用,由您自行承担。

第七条 知识产权

7.1 双方各自享有的商标权、著作权或者其他知识产权,均仍归各方单独享有,并不会因为双方签订或者履行本协议而转归对方享有,或者转归双方共同享有。

7.2 任何一方均应尊重相对方、第三方的知识产权,如有任何第三方就一方侵犯其知识产权等合法权益的原因向另一方提起诉讼、主张索赔的,责任方应当独立处理相关纠纷,赔偿另一方的直接经济损失,并使另一方免责。

第八条 保密信息

8.1 双方为了本协议目的,已经或将会提供或透露某些保密信息。其中,披露保密信息的一方为“披露方”,而接受保密信息的一方为“接收方”。

8.2 “保密信息”指由披露方持有的与其业务、经营、技术及权利等事项相关的,非公开的信息、资讯、数据、资料等,包括但不限于营业规划,商务资料,与技术有关之知识及信息、创意、设想、方案,提供的物品或厂商资料,用户信息,人事资料,商业计划,服务价格及折扣,财务状况等。

8.3 接收方从披露方所获悉的信息,如有标明或可合理认知为属于披露方的保密信息的,接收方须对披露方的保密信息保密,未经披露方书面同意,不得以任何方式披露给第三方或用于本协议以外目的。接收方应以对待其自身保密信息相同的注意程度(且不得低于合理审慎义务)对待披露方的保密信息。

8.4 尽管有前述约定,符合下列情形之一的,相关信息不被视为保密信息:
8.4.1 接收方在披露方向其披露之前已经通过合法的渠道或方式持有的信息。
8.4.2 该信息已经属于公知领域,或该信息在非因接收方违反本协议的情况下而被公开。
8.4.3 接收方合法自其他有权披露资料的第三方处知悉且不负有保密义务的信息。
8.4.4 由接收方不使用或不参考任何披露方的保密信息而独立获得或开发的。

8.5 如果接收方基于法律法规或监管机关的要求,需要依法披露披露方的保密信息的,不视为违反本协议,但接收方应当在法律许可的范围内尽快通知披露方,同时,接收方应当努力帮助披露方有效限制该保密信息的披露范围,保护披露方合法权益。

8.6 双方保密义务在本协议有效期限内及期限届满后持续有效,直至相关信息不再具有保密意义。

8.7 一旦发生保密信息泄露事件,双方应合作采取一切合理措施避免或者减轻损害后果的产生;如因接收方违反保密义务给披露方造成损失的,接收方应赔偿因此给披露方造成的直接经济损失。

8.8 五五云网络会按照公布的《五五云网络隐私声明》的规定保护您的相关信息。

 

第九条 出口管制与制裁法律合规

各方承诺遵守所有适用的经济与贸易制裁以及出口管制法律法规,包括所有由联合国安全理事会、中国、美国及任何其他国家所制定并执行的制裁决议、法律与法规以及出口管制法律与法规(在前述文件适用于该方的范围内)(下称“适用出口管制法律”)。您承诺不会将五五云网络提供的产品或服务用于适用出口管制法律所禁止的用途。非经相关主管机关许可,您及您授权使用五五云网络提供的产品或服务的个人或实体不会通过五五云网络提供的产品或服务向所适用出口管制法律所制裁或指定的个人或实体提供受控的技术、软件或服务,或以任何方式使得五五云网络违反适用出口管制法律。

第十条 责任限制

10.1 您理解并同意,在使用五五云网络服务的过程中可能会遇到以下情况使服务发生中断。出现下述情况时,五五云网络应及时与相关单位配合进行修复,但是由此给您造成的损失五五云网络将予以免责。
10.1.1 不可抗力,包括但不限于自然灾害、政府行为、法律法规颁布调整、罢工(任一方内部劳资纠纷除外)、动乱等不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。
10.1.2 基础运营商原因,包括但不限于电信部门技术调整、电信/电力线路被他人破坏、电信/电力部门对电信网络/电力资源进行安装、改造、维护。
10.1.3 网络安全事故,如计算机病毒、木马或其他恶意程序、黑客攻击的破坏。
10.1.4 您通过非五五云网络授权的方式使用五五云网络服务,您操作不当或您的电脑软件、系统、硬件和通信线路出现故障。
10.1.5 其他非五五云网络过错、五五云网络无法控制或合理预见的情形。

10.2 因不可抗力、基础运营商原因、网络安全事故或其他超出当事人可合理掌控范围的事件,造成本协议迟延履行或任何一方违约,双方均无需承担违约责任。但是,受影响一方应尽可能及时通知另一方。如前述事件妨碍协议履行达30天以上的,任一方可提前15天书面通知对方终止协议。因本条款终止协议的,任何一方均无须承担违约责任。

10.3 您理解并同意,五五云网络的服务是按照现有技术和条件所能达到的现状提供的。五五云网络将尽最大努力确保服务的连贯性和安全性,但五五云网络不能保证其所提供的服务毫无瑕疵,因此,即使五五云网络提供的服务存在瑕疵,但若上述瑕疵是当时行业技术水平所无法避免的,其将不视为五五云网络违约,五五云网络也无需承担任何责任,双方应友好协作共同解决问题。

10.4 于任何情形下,任一方均不对另一方之任何间接的、偶然的、特殊的或惩罚性的损害和损失(如利润损失、机会损失、向第三方支付的费用、声誉/商誉损失或损害等)承担责任,无论基于合同、保证、侵权或任何其他责任理论,不论任一方是否知道或应当知道上述损失或损害的可能性。

10.5 于任何情形下,五五云网络基于本协议及相关订单和五五云网络服务向您所承担的赔偿责任(无论基于合同、侵权或任何其他责任理论)的总额,不超过您就造成您损失的五五云网络服务已经向五五云网络支付的费用总额;如果造成您损失的相应五五云网络服务的服务期限超过12个月的,则五五云网络的最大赔偿责任不超过损害发生前12个月,您就造成您损失的五五云网络服务已经向五五云网络支付的费用总额(为免歧义,本处费用指您就实际使用该服务的时长/数量等而实际已支付的现金,不包括代金券、预付但未实际消耗的费用等)。若本条款与双方其他约定或五五云网络服务条款冲突或不一致的,以本条约定为准。

第十一条 通知和送达

11.1 您应当保证和维持客户资料(包括但不限于电话号码、电子邮箱等联系方式)的有效性,客户资料若存在虚假、无效等任何可能导致您无法及时获悉业务通知、服务提示、客户服务、技术支持、纠纷协调、违规处罚等信息的,由您自行承担相应责任。

11.2 您应当根据五五云网络官网公布的五五云网络的联系方式向五五云网络发送通知,双方另有约定除外。

11.3 五五云网络可通过网页公告、系统通知、站内信、电子邮件、手机短信、即时通讯工具、函件等方式中的一种或多种向您发送与五五云网络服务有关的业务通知、服务提示、验证消息、营销信息等各种信息(包括但不限于更新后的服务条款、服务升级、机房裁撤、广告等)。前述信息在以下情况下视为已送达:
11.3.1 交专人递送的,在收件人签收时视为已送达。
11.3.2 以网页公告等形式公布的,一经公布即生效(另有说明除外)。
11.3.3 以电子形式(包括系统通知、站内信、电子邮件、手机短信、即时通讯工具等)发送的,在发送成功后视为已送达。
11.3.4 以邮资预付的快递公司递送或以挂号信递送的,以投邮后的第3个自然日视为已送达。
如果送达时间为法定节假日的,则以送达后首个工作日为送达日。

第十二条 法律适用及争议解决

12.1 本协议的签订地为山东省临沂市

12.2 本协议的成立、生效、履行、解释及纠纷解决等,均适用中国大陆法律法规(不包括冲突法)。

12.3 因本协议产生之争议,双方应首先协商解决;双方未能协商解决的,任何一方均应将争议提交本协议签订地有管辖权的人民法院裁决。双方无争议的部分,应当继续履行。

第十三条 其他

13.1 除非另有说明,本协议正文及其附件中所有的“天”均为自然日,结算货币均为人民币。

13.2 本协议的拟定、解释均以中文为准。除双方另有约定外,任何有关本协议的翻译不得作为解释本协议或判定双方当事人意图之依据。

13.3 服务条款为本协议的重要组成部分,与本协议正文具有同等法律效力,您应当予以遵守。(正文完)

隐私条款

隐私协议

五五云网络非常重视保护您的隐私。
为方便您登录、使用相关服务,以及为您提供更个性化的用户体验和服务,您在使用我们的服务时,我们可能会收集和使用您的相关信息。我们希望通过本隐私声明向您说明,在使用五五云网络服务(统称“本服务”)时,我们如何收集、使用、储存和披露您的信息,以及我们为您提供的访问、更新、控制和保护这些信息的方式。本隐私声明与您所使用的五五云网络服务息息相关,希望您仔细阅读。
您使用我们的服务,即意味着您已经同意我们按照本隐私声明收集、使用、储存和披露您的相关信息,以及向您提供的控制和保护措施。

一、声明适用范围

1.1 本隐私政策适用于五五云网络所有服务。 

1.2 第三方通过五五云网络向您提供的服务,例如服务商通过五五云网络向您提供服务时,收集和使用您的信息的,适用您和第三方之间关于个人信息和隐私的约定。

1.3本隐私声明中的“信息”特指第二条所收集的信息,本隐私政策不适用于您存储在五五云网络系统中的数据

二、信息收集范围

2.1 为完成五五云网络账户的注册、管理、实名认证等必要活动,您需要提交真实、合法、有效的信息,包括但不限于姓名、电子邮箱、QQ 号码、联系电话、联系地址、银行账户信息、工商登记信息等。

2.2 为提供持续服务和保证服务质量所需,我们在您使用本服务期间,将记录并保存您登录和使用本服务的信息,包括但不限于 IP 地址、浏览器的类型、使用的语言、访问日期和时间、软硬件特征信息、用户标识符及网页浏览记录等。

2.3 如果您需要使用部分可选的五五云网络功能或服务,如,网站备案、云市场等,您还应该提供使用该功能或服务所必须的信息,如联系人、联系方式、身份证照片等。

2.4 如果您需要在线上申请线下交付或进行产品测试,为履行合同所必需,您应提供联系人、联系方式、地址等必要信息。
2.5 如果您需要升级会员等级或进入云市场,为履行合同所必需,您应提供联系人、联系方式等必要信息。

三、如何收集信息

3.1 我们通过您主动提交,以及在您使用我们的服务过程中产生相应的记录等方式收集您的信息。
3.2 我们可能会通过 Cookies 和其他相关技术收集和使用您的信息。我们使用 Cookies 的具体用途包括:
• 记住您的身份。例如:Cookies 有助于我们辨认您作为我们的注册用户的身份。
• 分析您使用我们服务的情况,以便为您提供更加周到的个性化服务,包括专属客服、推荐等服务。
3.3 您可以通过浏览器设置拒绝或管理 Cookies。但请注意,如果停用 Cookies,您有可能无法享受最佳的服务体验,某些功能的可用性可能会受到影响。
3.4 通过五五云网络 Cookies 记录的有关信息,将适用本隐私声明。

四、信息使用

为了向您提供更加优质、便捷、安全的服务,在符合相关法律法规的前提下,我们可能将收集的信息用作以下用途:
• 向您提供服务。
• 满足您的个性化需求。例如,语言设定、位置设定、个性化的帮助服务和指示,或对您和其他用户作出其他方面的回应。
• 服务优化和开发。例如,我们会根据五五云网络系统响应您的需求时产生的信息,优化我们的服务。
• 保护五五云网络、五五云网络用户和五五云网络的合作伙伴。例如,我们会将您的信息用于身份验证、安全防范、投诉处理、纠纷协调、诈骗监测等用途。例如,您在使用安全功能或其他类似服务时,我们会对恶意程序或病毒进行检测,或为您识别诈骗信息。
• 向您提供与您更加相关的服务。例如,向您提供您可能感兴趣的类似功能或服务等。
• 邀请您参与有关我们产品和服务的调查。
• 其他可能需要使用收集的信息的相关场景,如果使用场景与初始场景无合理的关联性,我们会在使用信息前重新征得您的同意。

五、信息披露

未经您同意,我们不会与任何无关第三方分享您的信息,以下情形除外:
5.1 我们可能将您的信息与我们的关联公司、第三方服务提供商、承包商及代理分享,仅用作下列用途:
• 提供“二、信息收集范围”中的相应功能或服务所必需,以及出于“四、信息使用”中的部分所述目的所必需。
• 履行我们在《五五云网络注册协议》或本声明中的义务和行使我们的权利。
如我们与任何上述第三方分享您的信息,我们将努力确保第三方在使用您的信息时遵守本声明及我们要求其遵守的其他适当的保密和安全措施。
5.2 随着我们业务的持续发展,我们以及我们的关联公司有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易,您的信息有可能作为此类交易的一部分而被转移。我们将遵守相关法律法规的要求,在转移前通知您,确保信息在转移时的机密性,以及变更后继续履行相应责任和义务。
5.3 我们还可能因以下原因而披露您的信息:
• 遵守适用的法律法规等有关规定。
• 遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定。
• 遵守相关政府机关或其他有权机关的要求。
• 我们有理由确信需遵守法律法规等有关规定。
• 为执行相关服务协议或本隐私声明、维护社会公共利益、处理投诉/纠纷,保护我们的客户、我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身和财产安全或合法权益所合理必需的用途。
• 经过您合法授权的情形。
如我们因上述原因而披露您的信息,我们将在遵守法律法规相关规定及本声明的基础上及时告知您。

六、信息存储

6.1 五五云网络收集的有关您的信息保存在五五云网络位于中国大陆的服务器。
6.2 通常,我们仅在为您提供服务期间保留您的信息,保留时间不会超过满足相关使用目的所必须的时间。
但在下列情况下,且仅出于下列情况相关的目的,我们有可能需要较长时间保留您的信息或部分信息:
• 遵守适用的法律法规等有关规定。
• 遵守法院判决、裁定或其他法律程序的要求。
• 遵守相关政府机关或其他有权机关的要求。
• 我们有理由确信需遵守法律法规等有关规定。
• 为执行相关服务协议或本隐私声明、维护社会公共利益、处理投诉/纠纷,保护我们的客户、我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身和财产安全或合法权益所合理必需的用途。

七、信息安全

7.1 如果您拥有五五云网络其他账号,在特定场景下,您的五五云网络账号的个人信息可能会与您在五五云网络拥有的其他账户信息相关联。例如,您使用账号注册五五云网络账号。
7.2 我们努力保障信息安全,以防信息的丢失、不当使用、未经授权阅览或披露。
• 我们使用各种安全技术以保障信息的安全。例如,我们将通过服务器多备份、密码加密等安全措施,防止信息泄露、毁损、丢失。
• 我们建立严格的管理制度和流程以保障信息的安全。例如,我们严格限制访问信息的人员范围,要求他们遵守保密义务。
• 我们重视信息安全合规工作,以业界先进的解决方案充分保障您的信息安全。
但请您理解,由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,在互联网环境下,即便竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证信息百分之百的安全。您需要了解,您接入我们的服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。
若发生个人信息泄露等安全事件,我们会启动应急预案,阻止安全事件扩大,按照《国家网络安全事件应急预案》等有关规定及时上报,并以发送邮件、推送通知、公告等形式告知您相关情况,并向您给出安全建议。
7.3 为更有效的保障您的信息安全,我们也希望您能够加强自我保护意识。我们仅在五五云网络直接导致您个人信息泄露的范围内承担责任,因此,请您妥善保管您的账号及密码信息,避免您的个人信息泄露。五五云网络账户有安全保护功能,但您也需要妥善保护自己的个人信息,除非您判断认为必要的情形下,不向任何第三人提供您的账号密码等个人信息。

八、访问与控制

8.1 您可以在使用我们服务的过程中,访问、修改和删除您的相关信息。您访问、修改和删除信息的方式将取决于您使用的具体服务。
8.2 如您发现我们违反法律法规的规定或者双方的约定收集、使用您的信息,您可以要求我们删除。如您发现我们收集、存储的您的信息有错误的,且无法自行更正的,您也可以要求我们更正。
8.3 在访问、修改和删除相关信息时,我们可能会要求您进行身份验证,以保障账户安全。请您理解,由于技术所限、基于法律法规要求,您的某些请求可能无法进行响应。
8.4 基于法律法规要求、保障信息安全等正当事由,您的部分信息可能无法访问、修改和删除。
8.5 您可以自行选择撤回对某些非基本功能或服务对您信息处理的同意,并通过联系客服的方式选择注销五五云网络账号。
8.6 如您对上述权利实现存在疑问,可以根据“十、与我们联系”中的相关联系方式与我们取得联系。

九、变更

我们可能适时修订本隐私声明的条款,该等修订构成本《隐私声明》的一部分。如可能造成您在本隐私声明下权利的实质减少或扩大收集、使用信息的范围等重要规则变更时,我们将在修订生效前通过在主页上显著位置提示或向您发送电子邮件或以其他方式通知您。在该种情况下,若您继续使用我们的服务,即表示同意受经修订的本隐私声明的约束。

十、与我们联系

如您对本政策或其他相关事宜有疑问,请根据我们提供的指引,填写相关资料,提交工单给我们:

我们将尽快审核所涉问题,并在验证您的用户身份后的三十天内予以回复。

 

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